Пользовательское соглашение

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ

В настоящем Пользовательском соглашении следующие термины имеют указанные ниже значения:

ANTALYA BOAT: компания TURİXA TURİZM SEYAHAT TAŞ. SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ., которая владеет сайтом https://www.antalya-boat.com и управляет им.

Сайт: веб-сайт https://www.antalya-boat.com.

Пользователь: любое физическое лицо, которое пользуется услугами Сайта, посещая его и/или став его участником.

Деловые партнёры: юридические или физические лица, заключившие соглашение с ANTALYA BOAT для предложения своих товаров и услуг Пользователям через Сайт на объявленных там условиях.

2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

Настоящее соглашение определяет условия приобретения и использования услуг, предлагаемых через Сайт.

3. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

3.1 Через Сайт ANTALYA BOAT предлагает однодневные туры в регионе Анталии, включая морские прогулки, аренду частных яхт, приключенческие мероприятия и трансферы из отелей. Содержание этих услуг определяется исключительно ANTALYA BOAT.

3.2 Доступность туристических услуг может периодически меняться в зависимости от сезона и квот.

3.3 Настоящие Условия использования являются неотъемлемой частью программ туров, предлагаемых на Сайте, и договора о пакетном туре, заключаемого при покупке. Они не могут рассматриваться отдельно.

3.4 Используя Сайт, все лица считаются принявшими настоящие Условия использования.

4. ТУРИСТИЧЕСКИЕ УСЛУГИ

4.1 Туристические услуги можно приобрести онлайн банковской картой. Если на момент оплаты у Пользователя есть активные подарочные баллы, они могут быть применены в качестве скидки.

4.2 Для использования всех приобретённых туристических услуг требуется бронирование.

4.3 Для туров, предлагаемых на Сайте, минимальное количество участников не установлено: бронирование принимается, и тур проводится даже для одного участника.

4.4 Время сбора в отеле и места встречи сообщаются до начала тура и могут незначительно меняться из-за дорожной ситуации. ANTALYA BOAT своевременно сообщает участникам о любых изменениях.

4.5 Детские цены применяются в соответствии с возрастными группами, указанными на странице тура. ANTALYA BOAT может запросить документ, подтверждающий возраст ребёнка.

4.6 В целях безопасности участников маршруты и программы туров могут быть изменены, сокращены или отменены из-за погоды, состояния моря или форс-мажора. В таком случае участникам предлагается другая дата или возврат средств. Для дополнительных мероприятий, указанных в программе тура, минимальное количество участников не установлено: их можно забронировать даже для одного человека.

4.7 Дополнительные услуги во время тура (например, напитки, фото- и видеопакеты), если не указано иное, не входят в стоимость тура и оплачиваются отдельно.

5. ПРИОБРЕТЕНИЕ УСЛУГ

5.1 Услуги на Сайте можно оплатить банковской картой, переводом EFT или денежным переводом.

5.2 При оплате в рассрочку могут начисляться проценты в соответствии с условиями банков-партнёров.

5.3 Для обработки платежей по банковским картам ANTALYA BOAT сотрудничает с рядом банков и платёжной системой Paytr (www.paytr.com). Операции отображаются в выписке по карте как «Paytr Payment Services».

6. ПОДАРОЧНЫЕ БАЛЛЫ И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ

6.1 Подарочные баллы рассчитываются на основе стоимости обслуживания по приобретённым услугам. После завершения покупки они зачисляются на счёт Пользователя на Сайте для будущих операций.

6.2 Пользователи с активными подарочными баллами могут попросить применить их в качестве скидки при покупке, если они вошли в свой аккаунт на Сайте.

6.3 Подарочные баллы не подлежат передаче и не могут быть обменены на наличные.

6.4 Подарочные баллы можно использовать только в качестве скидки при покупках на Сайте.

6.5 ANTALYA BOAT оставляет за собой право аннулировать начисленные подарочные баллы в случае мошеннического использования.

7. УСЛОВИЯ ОТМЕНЫ И ВОЗВРАТА

Условия отмены и возврата средств за туры и экскурсии, приобретённые через Сайт, регулируются соответствующими статьями договора о пакетном туре, который предоставляется при бронировании. Общие условия следующие:

7.1 Для акционных и рекламных продуктов право на отмену после бронирования не предусмотрено.

7.2 Отмена и возврат средств за однодневные туры регулируются Условиями возврата, опубликованными на Сайте. При неявке, опоздании или отмене менее чем за 24 часа до тура возврат не производится.

7.3 Условия отмены и возврата при аренде частных яхт сообщаются в письменной форме при бронировании.

7.4 Об изменении имён или количества участников необходимо сообщить ANTALYA BOAT не позднее чем за 24 часа до тура.

7.5 За полностью использованные услуги возврат не производится.

7.6 Предусмотренные законом обстоятельства непреодолимой силы у Пользователя или его родственников первой степени (включая серьёзные несчастные случаи, заболевания, требующие лечения, или смерть) должны быть подтверждены действительным документом официального государственного учреждения. В таких случаях при письменном уведомлении до начала тура уплаченная Пользователем сумма возвращается в течение 14 дней с момента уведомления за вычетом невозвратных расходов, уплаченных третьим лицам.

7.7 ANTALYA BOAT оставляет за собой право полностью или частично отменить туры из-за погоды, состояния моря или форс-мажора. Участники информируются как можно раньше, и им предлагается другая дата или полный возврат средств.

7.8 Возврат средств на банковскую карту может занять до 5 рабочих дней в зависимости от сроков обработки в банке.

8. УДОСТОВЕРЕНИЕ ЛИЧНОСТИ И ПАСПОРТ

8.1 Все туры проводятся на территории Турции. Граждане Турции обязаны иметь при себе действующее удостоверение личности. Иностранные граждане, участвующие в турах, должны предъявить действующий паспорт.

8.2 Участник несёт ответственность за наличие действительных и неповреждённых документов во время тура. ANTALYA BOAT не несёт ответственности за проблемы, возникшие из-за отсутствия или недействительности документов.

9. ФОРС-МАЖОР

Под форс-мажором понимаются чрезвычайные и непредвиденные события, которые, несмотря на всю необходимую осмотрительность и меры предосторожности, препятствуют началу, продолжению или завершению пакетного тура. ANTALYA BOAT не несёт ответственности за ущерб, возникший в результате неисполнения договора вследствие форс-мажора, включая, помимо прочего:

9.1 Стихийные бедствия, эпидемии и аналогичные чрезвычайные события, такие как землетрясения, пожары, наводнения, ураганы, извержения вулканов или удары молнии.

9.2 Нарушения международного сообщения в соседних странах или стране назначения, включая войну, мобилизацию, народные волнения, террористические акты, беспорядки, гражданскую войну, а также введённые государством санкции, эмбарго, забастовки или закрытие портов.

9.3 В случае форс-мажора ANTALYA BOAT не несёт ответственности за ущерб, возникший в результате неисполнения договора.

10. ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

10.1 Посещая Сайт, пользуясь им или становясь его участником, Пользователь прямо подтверждает, что прочитал и понял настоящие Условия использования, обязуется их соблюдать, а также соблюдать все применимые законы и нормы.

10.2 ANTALYA BOAT оставляет за собой право в любое время изменять настоящие условия. Изменения вступают в силу с момента публикации на Сайте. Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает согласие с ними.

10.3 Все материалы Сайта, включая тексты и изображения, защищены правами интеллектуальной собственности ANTALYA BOAT, его поставщиков и/или третьих лиц. Никакие материалы Сайта не могут копироваться, воспроизводиться или использоваться на других платформах без предварительного письменного разрешения ANTALYA BOAT.

10.4 Пользователь обязуется не совершать действий, способных нарушить работу Сайта, включая обратную разработку, взлом или использование роботов, «пауков» и подобных инструментов для несанкционированного копирования материалов или в незаконных целях. ANTALYA BOAT оставляет за собой право в полной мере воспользоваться своими законными правами и требовать возмещения ущерба от нарушителей.

10.5 Пользователь соглашается с тем, что ANTALYA BOAT использует сведения, предоставленные при регистрации и покупках, для статистического анализа, улучшения Сайта и повышения удобства пользователей.

10.6 Пользователь несёт единоличную ответственность за безопасность и конфиденциальность своих учётных данных (имя пользователя, пароль и т. д.). ANTALYA BOAT не несёт ответственности за прямой или косвенный ущерб, возникший из-за небрежности Пользователя при защите этих данных.

10.7 Если не указано иное, Пользователь соглашается получать информационные письма об услугах и акциях на адрес электронной почты, указанный при регистрации. Пользователь может в любой момент отказаться от рассылки.

10.8 Политика конфиденциальности Сайта доступна по ссылке внизу страницы https://www.antalya-boat.com. Посещая Сайт или становясь его участником, Пользователь считается ознакомившимся с Политикой конфиденциальности и принявшим её.

10.9 Пользователь признаёт, что в случае нарушения обязательств по настоящему соглашению ANTALYA BOAT может прекратить его членство, ограничить использование Сайта, отменить приобретённые услуги или обратиться в суд.

11. УВЕДОМЛЕНИЯ

Все уведомления в адрес ANTALYA BOAT или его деловых партнёров должны направляться в письменной форме.

12. ПОДСУДНОСТЬ

Споры, возникающие из настоящего соглашения, разрешаются судами и органами исполнительного производства Анталии.

Настоящее Соглашение прочитано, принято Пользователем и вступило в силу.

Дата: 23.09.2025

ANTALYA BOAT – Пользовательское соглашение и правила бронирования. Компания ANTALYA BOAT.