Reise- und Fernabsatzvertrag

Dieser Vertrag regelt alle Bootstouren, die über antalya-boat.com gebucht werden. Er beschreibt, wie eine Buchung zustande kommt, welche Pflichten beide Seiten übernehmen, wie Änderungen und Stornierungen behandelt werden und wo Streitigkeiten entschieden werden. Mit der elektronischen Bestätigung der Buchung erkennt der Gast die folgenden Bestimmungen an.

§ 1 Vertragsparteien

Veranstalter: Antalya Boat, eine Marke von Turixa Turizm Ltd. Şti., bei TÜRSAB eingetragenes Reisebüro (Lizenz-Nr. 14082), Arapsuyu Mahallesi 607 Sokak, M. Tabur Apt. Nr. 24/C/1, Konyaaltı / Antalya, Türkei. E-Mail: info@antalya-boat.com · Telefon und WhatsApp: +90 538 708 80 50 · KEP: turixaturizm@hs01.kep.tr

Gast: die Person, die auf der Website bucht, sowie alle Teilnehmer, die unter ihrem Namen angemeldet sind.

§ 2 Gegenstand und rechtliche Grundlage

Gegenstand des Vertrags sind die Bootstour, der Transfer und die damit verbundenen Leistungen, wie sie zum Zeitpunkt der Buchung auf der jeweiligen Tourseite beschrieben sind. Es handelt sich um einen Fernabsatzvertrag nach dem türkischen Verbraucherschutzgesetz Nr. 6502 und der Verordnung über Fernabsatzverträge. Pauschalreiseleistungen sind gemäß Artikel 12 des Gesetzes Nr. 1618 über Reisebüros versichert.

§ 3 Buchung und Zahlung

3.1 Vor der Bestätigung informiert sich der Gast auf der Website über die wesentlichen Merkmale der Tour, den Gesamtpreis einschließlich Steuern, die Zahlungsart und die vorvertraglichen Informationen und bestätigt diese elektronisch.

3.2 Zahlt die Bank oder das Kartenunternehmen den Tourpreis nach Erbringung der Leistung nicht, weil die Karte des Gastes ohne Verschulden des Veranstalters missbräuchlich verwendet wurde, haftet der Gast für den geschuldeten Betrag.

§ 4 Leistungserbringung und Programmänderungen

Der Veranstalter erbringt die Leistung mit der Sorgfalt eines professionellen Reisebüros und haftet gegenüber dem Gast für Mängel. Soweit erforderlich, kann er Boot, Fahrzeug, Abholpunkt oder die Reihenfolge der Stopps ändern. Ein Gast, der eine solche Änderung aus berechtigtem Grund nicht annimmt, kann stornieren und erhält den Preis für nicht genutzte Leistungen zurück.

§ 5 Absage oder Verschiebung durch den Veranstalter

Bis 24 Stunden vor Abfahrt kann der Veranstalter eine Tour absagen oder verschieben, wenn die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird oder Umstände eintreten, auf die er keinen Einfluss hat, etwa ungünstiges Wetter oder Seegang, Straßensperrungen, Streiks, Terror, Kriegsgefahr, unvorhersehbare technische Störungen oder sonstige höhere Gewalt. Ein Anspruch auf Entschädigung besteht in diesen Fällen nicht. Mitteilungen erfolgen direkt an den Gast oder über die Website.

§ 6 Stornierung durch den Gast

Stornierungen sind schriftlich mitzuteilen. Maßgeblich ist der Zeitpunkt, zu dem die Mitteilung beim Veranstalter eingeht:

Eine Umbuchung auf ein anderes Datum gilt als Stornierung. Die Gebühren entfallen beim Tod des Gastes oder eines Verwandten ersten Grades sowie bei einer Erkrankung, die eine Reise für mindestens zehn Tage unmöglich macht und durch ein amtliches Gutachten einer staatlichen Vollklinik belegt ist.

§ 7 Übertragung der Buchung

Bis sieben Tage vor der Tour kann der Gast die Buchung durch schriftliche Mitteilung auf eine andere Person übertragen. Der ursprüngliche Gast und der neue Teilnehmer haften gesamtschuldnerisch für den offenen Betrag und die durch die Übertragung entstehenden Kosten.

§ 8 Nichterscheinen

Erscheint der Gast nicht zu Tourbeginn und teilt er nicht schriftlich mit, dass er später teilnimmt, kann der Veranstalter nach 24 Stunden alle für ihn gebuchten Leistungen stornieren. Eine Erstattung erfolgt in diesem Fall nicht.

§ 9 Verhalten an Bord

Die Teilnehmer folgen den Anweisungen von Kapitän, Crew, Reiseleitung und Fahrpersonal und gefährden weder Sicherheit noch Ruhe oder Eigentum anderer. Bei schwerwiegenden Verstößen kann ein Teilnehmer ohne Erstattung von der Tour ausgeschlossen werden.

§ 10 Haftung und Versicherung

• Für persönliche Gegenstände und Gepäck ist der jeweilige Eigentümer verantwortlich.
• Bei Verlust oder Beschädigung von Gepäck durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz des Leistungsträgers ist die Entschädigung – bei Vorliegen eines amtlichen Protokolls – auf die Hälfte des Transportanteils des Tourpreises begrenzt; für schriftlich deklarierte und übergebene Gegenstände auf die Transportkosten der Tour.
• Pass- und Visaangelegenheiten sind nicht Teil der Leistung.
• Wird die Tour nicht oder nicht ordnungsgemäß erbracht, besteht nach Artikel 12 des Gesetzes Nr. 1618 Versicherungsschutz bis zur Höhe des Tourpreises. Eine private Reiseversicherung für Unfall, Krankheit oder Rücktransport kann zusätzlich abgeschlossen werden.
• Bei Vertragsverletzungen außerhalb höherer Gewalt werden Entschädigung oder Ersatzleistung nach der TÜRSAB-Tabelle Antalya bestimmt. Wer eine Ersatzleistung annimmt und nutzt, verzichtet auf Erstattung oder Entschädigung für die ursprüngliche Leistung.

§ 11 Beanstandungen

Hält der Gast die Leistung für mangelhaft, muss er dies dem Vertreter des Veranstalters unverzüglich und schriftlich mitteilen, damit vor Ort Abhilfe geschaffen werden kann. Ohne eine solche Mitteilung gilt die Leistung als angenommen.

§ 12 Verantwortung für Mitreisende

Der Gast, der die Buchung bestätigt, handelt für alle unter seinem Namen angemeldeten Teilnehmer und steht für deren Pflichten gegenüber dem Veranstalter ein.

§ 13 Gerichtsstand

Für Streitigkeiten aus diesem Vertrag sind die Verbraucherschiedskommissionen und Verbrauchergerichte in Antalya zuständig. Mit der elektronischen Bestätigung der Buchung erklärt der Gast, diesen Vertrag gelesen und angenommen zu haben.